Никогда не красьте авто в РОЛЬФ (низкое качество работ)

Проблемы связанные с кузовом. (ЛКП, стекла, зеркала, фары, обвес)
Сообщение
Автор
ufos
Вероятный Лансеровод
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср июн 10, 2009 7:13 pm

Никогда не красьте авто в РОЛЬФ (низкое качество работ)

#1 Непрочитанное сообщение ufos » Пн мар 08, 2010 12:44 pm

Добрый день, Уважаемые форумчане!

В начале данного года отдавал машину по КАСКО в Рольф Восток.
Работы следующего характера: замена капота, бампера, крыла, фары, а также покраска двери, стойки, капота, бампера и крыла. 02 февраля 2010 года машину я получил. Общая смета на ремонт составила 105 000 рублей.
Спустя месяц я один раз помыл машину и обнаружил следующие дефекты, которые возникли при покраске:

1) облезла краска на бампере в нескольких местах, бампер покрашен без грунтовки!
2) облезла краска на стойке;
3) несколько сколов на капоте, причем краску просто нанесли на метал без грунтовки; за два года езды на заводском капоте не было таких сколов!

При обращении по гарантии старший мастер согласился с претензиями по первым двум позициям. От капота отказался, сославшись на сколы. Однако итак понятно, что неправильно покрасили капот!

В стороннем сервисе по покраске авто также провели осмотр с и собщили, что все это дефекты вызваны нарушением технологии покраски автомобиля!

Посоветовали более НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОЛЬФОМ никогда, ссылаясь на большое количество подобных слуаев и низкое качество работ.

В итоге опять предстоит перекрашивать бампер и стойку и разбирательство по капоту! И не факт, сделают это качественно и опять с косяками.

Можно ли по гарантии получить от Рольф деньги и направится на ремонт в другое место?


P.S. В настоящее время готовлю претензию на имя генерального директора Вяльсова М.А., а также обращение в общество защиты прав потребителей!
Последний раз редактировалось ufos Вт мар 09, 2010 9:01 pm, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Soloma
Мозг LancerX
Сообщения: 1791
Зарегистрирован: Вс июл 27, 2008 7:56 pm
Город: Москва
Зодиак: Дева

#2 Непрочитанное сообщение Soloma » Пн мар 08, 2010 4:37 pm

ufos
это вряд ли.. они все переделают, но деньги возвращать не будут

Аватара пользователя
@ntonio
Мозг LancerX
Сообщения: 1311
Зарегистрирован: Чт май 08, 2008 2:44 pm
Город: Москва

#3 Непрочитанное сообщение @ntonio » Пн мар 08, 2010 7:35 pm

ufos писал(а):Можно ли по гарантии получить от Рольф деньги и направится на ремонт в другое место?
...нет, по гарантии можно обращаться за бесплатным ремонтом только к любому оф дилеру или импортеру т.е. везде рольф. :crazy:
ufos писал(а):В начале данного года отдавал машину по КАСКО в Рольф Восток.
...ты же по каско в ремонт отдавал, а значит сам выбрал данный сервис-центр. на выполненные работы гарантию дает тот, кто выполнял работу.

flamaster
Любопытный Лансеровод
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Пн ноя 16, 2009 5:48 pm

#4 Непрочитанное сообщение flamaster » Чт май 27, 2010 2:40 pm

Я делал машину в рольфе и остался очень доволен.

Аватара пользователя
NeLL
Сообщения: 6613
Зарегистрирован: Пн фев 23, 2009 1:50 pm
Город: Москва
Зодиак: Водолей

#5 Непрочитанное сообщение NeLL » Чт май 27, 2010 2:53 pm

Мне красили крыло в рольф-юг, всё отлично! Только ждать долго, за месяц записывают ((
Передний привод? Нее, не слышал!

Аватара пользователя
LancerZ
Клубные старики-разбойники
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 6:34 am
1
Город: Нижний Новгород
Поблагодарили: 3 раза
Зодиак: Весы

#6 Непрочитанное сообщение LancerZ » Вт июн 01, 2010 12:11 am

[ ссылка на изображение ]

Перекрас через дилера в Инфинити-центре (!) Кто-нибудь видит грунт? Скоро поеду к ним в гости :evil: . В некоторых местах бампера лак кусками отваливается...

Va-Diay
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт авг 06, 2009 12:27 pm
Город: Москва, ЗАО

#7 Непрочитанное сообщение Va-Diay » Сб авг 14, 2010 2:51 pm

Красили задний бампер в Рольф-центр - цвет не подобрали нормально, сказали что технология окраски пластика не позволила подобрать цвет. Хрень в общем полная :evil: приеду из командировки буду разбираться :evil:

Аватара пользователя
megaaxel
Опытный Лансеровод
Сообщения: 746
Зарегистрирован: Пт янв 15, 2010 1:08 am
Город: Нарьян-Мар, Ненецкий АО
Зодиак: Телец

#8 Непрочитанное сообщение megaaxel » Сб авг 14, 2010 7:15 pm

цвет бампера реально отличается от цвета кузова прямо с завода. это нормально.
просто пластик обладает другими электростатическими свойствами, чем металл, краска ложится по-другому.
MMC-Manuals.ru - Технические справочники по автомобилям Mitsubishi

Akella
Любопытный Лансеровод
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:46 pm

#9 Непрочитанное сообщение Akella » Пн авг 16, 2010 3:43 pm

дело не в Рольфе, а в мастерах!

Схалтурить везде пытаются! Нужно просто стоять над душой и контролировать каждый этап, если разбираешься в тонкостях процесса.

А то что бампер по цвету отличается - правда и заметна невооруженным взглядом

Аватара пользователя
Deminolog
Мозг LancerX
Сообщения: 3423
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 10:07 am
Город: Краснодар
Поблагодарили: 1 раз

#10 Непрочитанное сообщение Deminolog » Пн авг 16, 2010 6:39 pm

Akella
А вот в зону кузовного ремонта и окраски пускают так же просто, как и на зону ТО?
Боже, будь милостив к моим врагам... Я-то точно не буду.

Аватара пользователя
NeLL
Сообщения: 6613
Зарегистрирован: Пн фев 23, 2009 1:50 pm
Город: Москва
Зодиак: Водолей

#11 Непрочитанное сообщение NeLL » Пн авг 16, 2010 7:36 pm

Deminolog писал(а):А вот в зону кузовного ремонта и окраски пускают так же просто, как и на зону ТО?
нет, туда даже персонал не пускают, который не работает в кузовном цехе! (по крайней мере у нас в ОКАМИ - офф.диллер митсу - так)
Передний привод? Нее, не слышал!

Аватара пользователя
Свирепый Бамбр
Любопытный Лансеровод
Сообщения: 99
Зарегистрирован: Пн июл 07, 2008 8:47 pm
Город: Москва
Зодиак: Телец

#12 Непрочитанное сообщение Свирепый Бамбр » Чт авг 19, 2010 5:03 pm

Две замены заднего бампера... Один раз все ок. Второй... Вернули тачку с расцарапанными боками,обитыми кромками дверей...потом полировали....в цвет кстати не попали...и на штатные места в защелки не попали... Рольф- ЮГ. :pardon:
Последний раз редактировалось Свирепый Бамбр Чт авг 19, 2010 5:10 pm, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Свирепый Бамбр
Любопытный Лансеровод
Сообщения: 99
Зарегистрирован: Пн июл 07, 2008 8:47 pm
Город: Москва
Зодиак: Телец

#13 Непрочитанное сообщение Свирепый Бамбр » Чт авг 19, 2010 5:05 pm

Zux писал(а):[ ссылка на изображение ]

Перекрас через дилера в Инфинити-центре (!) Кто-нибудь видит грунт? Скоро поеду к ним в гости :evil: . В некоторых местах бампера лак кусками отваливается...
У меня красная, так вот на передке по сколам от камней - грунта нет с завода...сразу под краской черный пластик.. Но вот крашеный задний, тоже кстати на пластик, но уже рольфом, держится молодцом. Перепады температур - 28 + 45. Тут ничего не скажу плохого...

Артем?
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Вт сен 08, 2009 2:40 pm
Город: Бронницы Аутлендер XL 2.4

#14 Непрочитанное сообщение Артем? » Вт авг 31, 2010 1:05 pm

красил несколько раз в рольфе, вроде все ок, но последний раз красили передний бампер, лак начал облезать через неделю.

Ответить

Вернуться в «Кузов и внешнее оборудование»