+1000ER35 писал(а):Влад не обижай Карата) Он хоть как-то дело двигает. .
МАРТЕН-АВТО 35
-
- Мозг LancerX
- Сообщения: 2226
- Зарегистрирован: Пн ноя 10, 2008 3:20 pm
- Зодиак:
-
- Мозг LancerX
- Сообщения: 2226
- Зарегистрирован: Пн ноя 10, 2008 3:20 pm
- Зодиак:
про сальник!!! я его его отремонтировал! так как ждать уже не мог!!!! попал на резинку, замену и масло, которое вытекало 2 раза...а так у меня все хорошо:)
ТО мне делали всегда хорошо, потому что парни знакомые делали!
у меня в совокупности с мартеном и заводом производителем просто негатив! как так можно было сделать, что скрипят стойки! как на развалюхе какой=то! а так вопросов нет у меня
ТО мне делали всегда хорошо, потому что парни знакомые делали!
у меня в совокупности с мартеном и заводом производителем просто негатив! как так можно было сделать, что скрипят стойки! как на развалюхе какой=то! а так вопросов нет у меня
Последний раз редактировалось ShadowGrey Ср фев 10, 2010 7:34 pm, всего редактировалось 1 раз.
- Elektron
- Сообщения: 3304
- Зарегистрирован: Пн дек 29, 2008 9:33 pm
- Город: Вологда гда гда гда...
- Зодиак:
Был сегодня у дилера. Нашлось немного времени. Заехал по записи на допы (укоротился концевик капота, потеющая противотуманка, умирающий блок розжига). Начал блок розжига противотуманки медленно умирать. Включаешь противотуманки и правая после 2 мин. работы гаснет. Ставился ксенон в Мартене когда приобретал авто. Противотуманка на замену - месяц ждать, далее замена блока, но такого качественного у них теперь нет Концевик мужики поменяли быстро и аккуратно за что им огромное спасибо!
Андрей
- Elektron
- Сообщения: 3304
- Зарегистрирован: Пн дек 29, 2008 9:33 pm
- Город: Вологда гда гда гда...
- Зодиак:
Наболело у Tema 35RUS кажется сильно. МАРТЕНу стоит сильно задуматься! Ведь никто не отменял ПП от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Сдается мне, надо нанимать юриста и ... судиться
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Сдается мне, надо нанимать юриста и ... судиться
Андрей
- Elektron
- Сообщения: 3304
- Зарегистрирован: Пн дек 29, 2008 9:33 pm
- Город: Вологда гда гда гда...
- Зодиак:
Уважаемые, а срок вот такой
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки выполненной работы (оказанной услуги), обнаруженные в ходе выполнения работы (оказания услуги), должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем.
Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены в течение двадцати дней со дня предъявления требования потребителем, если более короткий срок не установлен договором (соглашением сторон) при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг).
Назначенный потребителем или установленный договором (соглашением сторон) срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Андрей
-
- Вероятный Лансеровод
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Чт фев 18, 2010 11:14 am
- Город: Вологда
- Зодиак:
Elektron не думаю что вы специалист в данном вопросе т.к. что это за инновация в нашем законодательстве и постановление Путина В.В ??
дополнительно могу вам пояснить что автомобиль является технически сложным товаром и на него распространяться ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Ознакомитесь с перечнем исключений утвержденного Постановлением правительства
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
дополнительно могу вам пояснить что автомобиль является технически сложным товаром и на него распространяться ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Ознакомитесь с перечнем исключений утвержденного Постановлением правительства
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
-
- Вероятный Лансеровод
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Чт фев 18, 2010 11:14 am
- Город: Вологда
- Зодиак:
Elektron руководствуйтесь действующим законодательством, согласно действующих норм это звучит такElektron писал(а):полненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены в течение двадцати дней со дня предъявления требования потребителем, если более короткий срок не установлен договором (соглашением сторон) при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг).
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Вопрос гарантийного и коммерческого ремонта разные категории соответствен регулируются разными нормами права.....
- Lanc 629км
- Сообщения: 3217
- Зарегистрирован: Чт май 28, 2009 3:01 pm
- Город: Вологда, 35 регион
- Зодиак:
Последний раз редактировалось Lanc 629км Сб фев 20, 2010 2:36 pm, всего редактировалось 1 раз.
Продаю галоши. Пробег 300 метров, реальный. Без косяков, все проверки за ваш счет. Говно не пинал!
- Elektron
- Сообщения: 3304
- Зарегистрирован: Пн дек 29, 2008 9:33 pm
- Город: Вологда гда гда гда...
- Зодиак:
09 числа записался в Мартен для замены противотуманки. Удачно заскочил без наряда на мойку до приемки моего авто, собирался мойщик загнать тестовое авто на час. На ресепшене и на приемке вежливо выслушали, все оформили и даже без напоминая предложили поменять датчики удара. Поменяли быстро, спец со сход-развала общительный и грамотный спец сделал все с душой, беглым взлядом осмотрел состояние моторного отсека и уровень жидкостей, видимо пользуясь случаем. На допах блок розжига так и не поменяли, сказали покатайся, посмотри, может само вылечилось. Хотя работники на допах готовы были менять, но мастер сказал ни-ни. Может закончились на сладе, а может влом было напрягаться. Лампа горела и не гасла После проведенных операций заглянул на 2 этаж и сказал слова благодарности гарантийщикам, а то все ругаем только. Привезли противотуманку за месяц, молодцы! Мастера сказали, что привезли быстро ...
Девушки на ресепшене знают свою работу и делаю быстро и аккуратно, вежливы с клиентами.
Вот только наклонный въезд на приемку скользкий был, на Л200 еле выбрался наверх задним ходом, Алексей, напрягите дворников на территории
После катаний по городу - лампа погасла ... процесс все тот же
Девушки на ресепшене знают свою работу и делаю быстро и аккуратно, вежливы с клиентами.
Вот только наклонный въезд на приемку скользкий был, на Л200 еле выбрался наверх задним ходом, Алексей, напрягите дворников на территории
После катаний по городу - лампа погасла ... процесс все тот же
Андрей
- Tema 35RUS
- Мозг LancerX
- Сообщения: 1572
- Зарегистрирован: Сб окт 31, 2009 9:38 pm
- Город: 35RUS
- Зодиак:
гарантийщики в принципе молодцы... от меня тоже спасибо!Elektron писал(а):сказал слова благодарности гарантийщикам, а то все ругаем только.
Девушки на ресепшене знают свою работу и делаю быстро и аккуратно, вежливы с клиентами.
порой правда сложно найти общий язык(остался осадок от рулевой рейки, которую так и не привезли, к сожалению .....так и езжу со стуком в рейке на холодную и руль до конца не возвращается, крутить надоело обратно, да и руль туже ворочается)
Девушки на приемке вобще супер , никаких притензий!
П.С. Я не ругаю сотрудников мартена, просто высказываю свое недовольство!без всякой ругани!Заявление или претензию на приемке на стол, печать и подпись на копии поставят и пошел со спокойной душой!
Крики,оры,ругань...ни к чему хорошему не приводят, мало того, что себе настроение испортишь, дак еще и людям которым дальше работать!