Счет в роуминге
Счет в роуминге
Ситуация следующая.
Находясь в Финляндии возникла необходимость воспользоваться интернет-банкингом.
Зашел на соответствующую страничку банка. Загрузил страничку для осуществления перевода.
Пришло СМС о задолженности в 3700 рублей и телефон заблокировали.
В России выяснилось, что сумма задолженности составляет 22 000 рублей.
Заказанная детализация счета показала, что за время с 15:28:34 до 15:32:30 трафик составил 29 941 760 байт.
Вопросы к АйТишникам:
1. Неужели страничка может столько весить?
2. Может ли GPRS-модем (стандартный куплен в МТС) прогнать 30 метров за 4 минуты, если паспортная скорость у него до 85.6 Кб/сек?
Вопрос к тем кто сталкивался с такой ситуацией, а лучше к юристам, специализирующимся на этом:
3. Как сие оспорить или минимизировать затраты?
Находясь в Финляндии возникла необходимость воспользоваться интернет-банкингом.
Зашел на соответствующую страничку банка. Загрузил страничку для осуществления перевода.
Пришло СМС о задолженности в 3700 рублей и телефон заблокировали.
В России выяснилось, что сумма задолженности составляет 22 000 рублей.
Заказанная детализация счета показала, что за время с 15:28:34 до 15:32:30 трафик составил 29 941 760 байт.
Вопросы к АйТишникам:
1. Неужели страничка может столько весить?
2. Может ли GPRS-модем (стандартный куплен в МТС) прогнать 30 метров за 4 минуты, если паспортная скорость у него до 85.6 Кб/сек?
Вопрос к тем кто сталкивался с такой ситуацией, а лучше к юристам, специализирующимся на этом:
3. Как сие оспорить или минимизировать затраты?
Alex-R
вот ты попал....
запомни раз и навсегда не пользуйся инетом в роуминге!
оч дорогое удовольствие!
посмотри судебную практику по этому вопросу. по моему прецеденты были.
я стараюсь минимизировать разговоры и смс в роуминге, а про тырнет я ваще молчу... даж не подключаюсь...
была же какая то фигня народ поехал отдыхать и их проперло фильмы наскачивать))) наскачивали на миллион или три))))
на отдыхе надо отдыхать, а не шариться в телепоне)
а если есть необходимость в тырнете полазить, то скорей всего в гостиницах это более дешевое удовольствие..
вот ты попал....
запомни раз и навсегда не пользуйся инетом в роуминге!
оч дорогое удовольствие!
посмотри судебную практику по этому вопросу. по моему прецеденты были.
я стараюсь минимизировать разговоры и смс в роуминге, а про тырнет я ваще молчу... даж не подключаюсь...
была же какая то фигня народ поехал отдыхать и их проперло фильмы наскачивать))) наскачивали на миллион или три))))
на отдыхе надо отдыхать, а не шариться в телепоне)
а если есть необходимость в тырнете полазить, то скорей всего в гостиницах это более дешевое удовольствие..
СИСЬКИ ПРАВЯТ МИРОМ![ ссылка на изображение ]
- LancerZ
- Клубные старики-разбойники
- Сообщения: 11607
- Зарегистрирован: Пт апр 10, 2009 6:34 am
- Город: Нижний Новгород
- Поблагодарили: 3 раза
- Зодиак:
Re: Счет в роуминге
Могут быть java-апплеты мегабайтистые + https траффик потолще обычного, но вообще выглядит подозрительно.Alex-R писал(а): Вопросы к АйТишникам:
1. Неужели страничка может столько весить?
2. Может ли GPRS-модем (стандартный куплен в МТС) прогнать 30 метров за 4 минуты, если паспортная скорость у него до 85.6 Кб/сек?
Модем случаем не 3G, ибо похоже, так как 80 кбит/с это 2-3 мб за 4 минуты, а не как не 30.
Юляшь, мне штраф оплатить понадобилось. А так я в отпуске даже телевизор не смотрю.Юлия писал(а):на отдыхе надо отдыхать, а не шариться в телепоне)
3G но в распечатке протокол указан gprs, а на нем модем выдает до 86.5 Кб/секZux писал(а):Модем случаем не 3G
Вот и я так посчиталZux писал(а):80 кбит/с это 2-3 мб за 4 минуты, а не как не 30.
- Lawyer
- Саша Магаданский
- Сообщения: 1183
- Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 10:10 am
- Город: Москва, ЮАО
Я бы написал претензию оператору с указанием именно невозможности прохождения такого трафика. Потом уже в суд обратился бы. Юлия права, были прецеденты, но нужно смотреть договор на оказание услуг, там иногда прописываются пункты, что можно уходить в минуса. А так, раз у тебя просто списалась со счета большая сумма, то только апеллировать технической ошибкой. А вот если у тебя ушла задолженность в минус, то в суде можно доказать, что тебе не могли предоставлять неоплаченную услугу, поскольку денег на счету не было, а услугу тебе "впарили"))) Удачи в борьбе.
- homa
- Хомяк Lancer X
- Сообщения: 8096
- Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 7:38 am
- Город: Москва, ЮВАО
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 14 раз
- Зодиак:
Alex-R
возможно, вот тут найдешь что-то интересное по этой теме
http://www.sotovik.ru/news/fas-uberezje ... a.html?RSS
возможно, вот тут найдешь что-то интересное по этой теме
http://www.sotovik.ru/news/fas-uberezje ... a.html?RSS
Мой телепон 8 (92б) Вб9~59~З5 ночью отключен....
_________
Придет хомяк и разгонит всех коров! (с)
_________
Придет хомяк и разгонит всех коров! (с)
- Lawyer
- Саша Магаданский
- Сообщения: 1183
- Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 10:10 am
- Город: Москва, ЮАО
По ссылке статья про снижение роуминговых платежей и об уведомлении о стоимости связи при роуминге. Однако не сказано, что клиент, наговоривший на большую сумму, не должен платить. Только указано, что он может пожаловаться и ФАС "может оштрафовать" компанию. Однозначно нужно обращаться, писать, звонить. Операторы не любят слишком настойчивых, знаю не понаслышке, т.к. моя половина там вкалывает)))homa_0111 писал(а):Alex-R
возможно, вот тут найдешь что-то интересное по этой теме
http://www.sotovik.ru/news/fas-uberezje ... a.html?RSS
по телефону и я тебе расскажу, что бурундук птичкаAlex-R писал(а):По телефону мне в МТС сказали, что тарификация в роуминге может проходить с задержкой до 60 дней.
смотри договор) и опираться надо только на бумажки и факты,а не кто что то по тел рассказал тебе)))
СИСЬКИ ПРАВЯТ МИРОМ![ ссылка на изображение ]