Mitsubishi Lancer X. Все о Мицубиси Лансер 10

Уважаемые клиенты РОЛЬФ Диамант!

С целью повышения качества Вашего обслуживания и адекватной обратной связи, нам будет очень приятно и полезно услышать Ваши комментарии, предложения и замечания по поводу нашей работы!

С сегодняшнего дня, на постоянной основе, помимо меня, данный раздел будут отслеживать:

Руководитель клиентской службы РОЛЬФ Диамант Белова Светлана
Руководитель кузовного цеха РОЛЬФ Алтуфьево Ведерников Владислав
Мастер цеха РОЛЬФ Диамант Фабрика Павел
Старший инженер РОЛЬФ Диамант Мареев Константин

В случае обнаружения Вами недостатков, сообщите о возникшей ситуации или проблеме, а также о ошибках над которыми нам нужно работать.

А если Вам понравилось, обязательно расскажите и мы будем стараться поднять планку качества Вашего обслуживания еще выше!

Заранее благодарен Вам за информацию о Вашем визите. Вы помогаете нам стать лучше!

Меня все пока устраивает, притензий нету, спасибо вам )))

За все мои обращения в Рольф-Диамант нареканий НЕТ!!!
Особое спасибо мастеру Руслану(фамилии не помню).Все работы производимые с авто были произведены в указанный им срок.
Обращения все были по гарантии.Спасибо.

eretik писал(а):Меня все пока устраивает, притензий нету, спасибо вам )))

Yura писал(а):За все мои обращения в Рольф-Диамант нареканий НЕТ!!!
Особое спасибо мастеру Руслану(фамилии не помню).Все работы производимые с авто были произведены в указанный им срок.
Обращения все были по гарантии.Спасибо.

Уважаемые Eretik и Yura!

Спасибо за позитивную обратную связь.

НУ есть у вас одна проблема может сейчас она уже исправлена..... короче дело вот в чем гдето года полтора назад красил у Вас бампер передний .... принял машину ну вроде все нормально и цвет и тон .... затем гдето через пол года поехал на полировку и мне мастер показал косяк вашей покраски в стыке между капотом и бампером засохшие большие капли краски .... ну не критично ... претензий предъявлять смысла нет просто на будущее старайтесь по аккуратней красить ...

PSYMorph писал(а):НУ есть у вас одна проблема может сейчас она уже исправлена..... короче дело вот в чем гдето года полтора назад красил у Вас бампер передний .... принял машину ну вроде все нормально и цвет и тон .... затем гдето через пол года поехал на полировку и мне мастер показал косяк вашей покраски в стыке между капотом и бампером засохшие большие капли краски .... ну не критично ... претензий предъявлять смысла нет просто на будущее старайтесь по аккуратней красить ...

Добрый день, уважаемый PSYMorph!

Прошу Вас сообщить номер з/н или г/н Вашего а/м для внесения ясности в данную ситуацию.

Спасибо за адекватную критику. Вы помогаете нам стать лучше!

Менял у Вас водительскую стойку по гарантии - всё очень оперативно. За полтора часа поменяли стойку и в догонку два передних датчика подушек безопасности. Спасибо Вам большое.

P.S.: Только вот сход развал не сделали после замены стойки

Серёга я писал(а):Менял у Вас водительскую стойку по гарантии - всё очень оперативно. За полтора часа поменяли стойку и в догонку два передних датчика подушек безопасности. Спасибо Вам большое.

P.S.: Только вот сход развал не сделали после замены стойки

Уважаемый Серёга!

Спасибо за положительный отзыв.

P.S. Данная операция, согласно документации производителя, и не должна выполнятся после гарантийной замены стойки, т.к. при замене амортизационной стойки параметры сход-развала изменяются в пределах допустимых значений, однако мы рекомендуем выполнить проверку сход-развала для контроля номинальных значений.

Мошуров Юрий писал(а):Данная операция, согласно документации производителя, и не должна выполнятся после гарантийной замены стойки

Однако, после звонка на горячую линию Рольфа все автосалоны выполняют эту операцию безоговорочно

Я не хочу сказать ничего плохого про Рольф Диамант. У меня остались только положительные впечатления после визита к Вам. Мастер, (каюсь, забыл как его зовут, кстати, ему отдельная благодарность!!!) сам предложил пройти в ремзону и понаблюдать - не везде такое получается.

Ну а если бы ещё и сход-развал сделали - то цены бы Вам не было!!!

А так - на ПЯТЬ, но с минусом (маленьким)

Ещё раз СПАСИБО!

Серёга я писал(а):Я не хочу сказать ничего плохого про Рольф Диамант. У меня остались только положительные впечатления после визита к Вам. Мастер, (каюсь, забыл как его зовут, кстати, ему отдельная благодарность!!!) сам предложил пройти в ремзону и понаблюдать - не везде такое получается.

Ещё раз СПАСИБО!

Всегда пожалуйста. Мы работаем для Вас!

Собираюсь проходит ТО 30000 Первое проходил тоже в диаманте все очень понравилось и сейчас тоже хочу сюда же. И вопрос есть ли скида на ТО владельцам клубной карты lancerx? если есть то сколько?

Reqruit писал(а):Собираюсь проходит ТО 30000 Первое проходил тоже в диаманте все очень понравилось и сейчас тоже хочу сюда же. И вопрос есть ли скида на ТО владельцам клубной карты lancerx? если есть то сколько?

Добрый день уважаемый Reqruit!

Спасибо за хороший отзыв о нашей работе.

В данный момент идет разработка партнерской программы.

Такой вопрос,а во всех Рольф ценрах действует скидка????

Yura писал(а):Такой вопрос,а во всех Рольф ценрах действует скидка????

Уважаемый Yura!

Во первых, никаких скидок пока нет.
Я пишу от лица "РОЛЬФ Диамант" и программу разрабатываем именно для себя.