Страница 1 из 2

РГС! осторожно беспредел!

Добавлено: Сб май 16, 2009 10:42 am
Alligator
Вчера приехал в страховую компанию Росгосстрах оформить страховой случай по ДТП (под замену фару, передний бампер и покраска крыла)
Дождался "независимого эксперта" из ихней компании который начал осматривать мои повреждения... на основной удар после дтп в сторону фары даже не обращает внимания... полез куда-то в противоположную сторону бампера и что-то с увеличительным стеклом внимательно рассматривает... (нашел полмилиметра или даже меньше скола на бампере и крыле) я смеюсь спрашиваю а что вы там смотрите - он такой - сколы смотрю... я спрашиваю причем тут сколы, они меня не влнуют всеравно бампер под замену... и тут он выдает гениальную фразу - бампер-то мы конечно поменяем, а вот покраска бампера и крыла - за ваш счет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я в шоке. он говорит сейчас вам все страховой агент подробно раскажет. и передает мне лист осмотра с пометками - НЕ КРАСИТЬ БАМПЕР И КРЫЛО!
Следую в соседний коридор к страховому агенту он мне начинает втирать что эти сколы были не в следствие аварии и что они не являются страховым случаем, что моя машина еще до ДТП нуждалась в покраске... я завозмущался. он говорит сейчас к старшему схожу. через 5 минут приходит и говорит то же самое... Тут уже я начинаю на всю страховую орать и возмущаться матом что они все козлы и жулики!!! что это развод для лохов и полный беспредел! Он говорит что понимает меня но у них такие правила.. я говорю покажи мне где написано что я должен был красить свои сколы и что вы не обязаны мне красить? он начинает меня успокаивать и предлагает передать в другой, спорный отдел... я говорю что имел я их всех вместе с их отделом... решаем все тут и сейчас! Видя что я начинаю орать еще больше пошел к еще одному главному специалисту. через 10 минут мне исправили записи и написали что все заменят и все покрасят! Длился наш "интелегентный разговор" больше часа! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ В СТРАХОВОЙ! удачи всем.

и еще один случай у знакомых все с тем же РОСГОССТРАХ (РГС) одна машина газель повредила другую то ли бортом то ли еще чем. составили акт и справку виновник написал извините не заметил вины не отрицаю. спустя время РГС присылает справку - выплачивать не будем так как наша экспертиза приишла к выводу что таких странных повреждений не могло быть в результате такого нарушения.......бред...

Добавлено: Сб май 16, 2009 10:51 am
ПО
Мдя... ужОс :shock: :(

Alligator, держись :Rose:

Добавлено: Сб май 16, 2009 11:11 am
ВОРЧУН
Alligator
а я после того как мне росгосстрах восстановил машину(220 т.р.) подал на них в суд. они не хотели выплачивать УТС.говорили что по закону сейчас не она не выплачивается. опустил их ещё на 20000 р. а то эти уроды только деньги за страховки собирать умеют.

Добавлено: Сб май 16, 2009 11:18 am
Alligator
ВОРЧУН
что такое УТС и что значит восстановил машину?

Добавлено: Сб май 16, 2009 11:23 am
War
Alligator писал(а):что такое УТС
Уценка Транспортного Средства в результате аварии. :) Потеря товарного вида короче. :wink:

Добавлено: Сб май 16, 2009 11:41 am
mr.Mendoza
Если машина была новая из салона и была застрахована данной страховой компанией, то фиолетово что там за сколы на бампере, они появились пока машина была застрахована - страховая должна исправлять.

Сколы любят признавать нестраховыми случаями - идем в независимую экспертизу, платим тыщу рублей - сколы становятся страховым случаем, страховая дополнительно возмещает независимую экспертизу.

Что касается независимого эксперта от страховой, то он не может быть независимым, т.к. работает на эту страховую.

Добавлено: Сб май 16, 2009 12:06 pm
Alligator
mr.Mendoza писал(а):Что касается независимого эксперта от страховой, то он не может быть независимым, т.к. работает на эту страховую.
я сам смеялся над этим)
mr.Mendoza писал(а):Сколы любят признавать нестраховыми случаями
дело в том что я и не утверждал что мои сколы страховой случай!!! мне пох на эти сколы! меня интересует страховой случай от дтп!

Добавлено: Сб май 16, 2009 12:34 pm
ВОРЧУН
Alligator писал(а):что значит восстановил машину?
оплатил ремонт после дтп

Добавлено: Вс май 17, 2009 9:02 am
Shyrik
кошмар :shock:

Добавлено: Вс май 17, 2009 9:09 am
4ePTuk
Однако...а у меня только позитивный опыт общения с РГС. Если бы справку не искал об оплате полиса, то направление получил бы за 2 часа, а так пришлось немного поездить.

Добавлено: Вс май 17, 2009 10:53 am
virus_net
расскажи потом чем дело кончилось

я с РГС ещё тоже не закончил по своему случаю

Добавлено: Вс май 17, 2009 12:27 pm
Alligator
virus_net писал(а):расскажи потом чем дело кончилось
ну собственно больше нечего добавить - тут же после скандала все мне исправили как я хотел и направили меня в Рольф-ЮГ. завтра буду звонить туда и договариваться сдать машину
4ePTuk писал(а):Однако...а у меня только позитивный опыт общения с РГС.
тебе прям можно позавидовать. рад что идиоты не во всех офисах РГС сидят, а может у них новое веяние пошло.. главное чтобы все были в курсе таких вот событий! Предупрежден значит вооружен!

Добавлено: Вс май 17, 2009 1:01 pm
NeLL
Я с РГС только через рольф "общаюсь" - никаких проблем :)

Добавлено: Вс май 17, 2009 1:59 pm
star_d_m
когда я попал в последнее ДТП, виновник его тоже был застрахован в РГЦ, их независимый эксперт сказал, что водительская дверь у меня не открывалась давно, а не после ДТП, и что диск у меня помялся не от удара машины виновника, а от того что я молодой и парковаться не умею, и что даже если и был удар в колесо, то развал-схождение делать не обязательно, т.к. я жив-здоров, а это значит что удар был несильный :lol: :lol: :lol:
я послал его куда подальше, не подписал акт осмотра и позвонил очень влиятельным людям. . .

Добавлено: Вс май 17, 2009 2:51 pm
Besty
Предлагаю эту тему переместить в раздел Страхование