ТО 75000 В КАРЛАЙН НА ВИТЕБСКОМ,НАСКОЛЬКО ЧЕСТНО БУДЕТ?
- zagdim
- Мозг LancerX
- Сообщения: 1340
- Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 11:42 am
- Город: СПб-Воронеж-Таганрог
- Зодиак:
Вообщем разговор сегодня в РОЛЬФЕ состоялся с инженером по гарантии... Видел я того и мастера, который мне амор впарить хотел, но об этом позже...
Итак как мне объяснил инженер.... есть, существует (такое оказывается понятие - не смог мне объяснить где это прописано!) как некий порог... после чего гарантия накрывается автоматом... независимо от времени 3 года или 100 000км
Вот для стойки например около 50 000км. Какая это нах гарантия! Вообщем отказали мне из-за большого пробега....
Все мои доводы и разъяснения никчему не привели... Типа их могут проверить... почему они провели гарантийный ремонт по замене стойки при таком пробеге.
Все у них одна лож и провакация кругом... расчитанная на безграмотный народ который не сидит как мы на форумах... и не знает где у него например запаска находится.....
Видел не раз.... У МЕНЯ ПО ТРИ ГАБАРИТА ГОРИТ... А есть... как бы это их назвать.. а вот типа ЛОХИ... ездят вообще без обоих габаритов (на крышке багажника), так как не знают как лампочку блин заменить и бегут за этим к Дилеру... ЕЩЕ И ЛАМПОЧКУ ПОКУПАЮТ У НИХ РАЗ В 10 ДОРОЖЕ + ЗАМЕНА (думаю это у них тоже не гарантийный случай выходит). Вот и весь сказ...
А на выходе я столкнулся с тем самым мастером.... поговорили... Говорит мне... Вы на таких катках ездите.. на что я ему... Это оригинал японский... и размер соответствует читайте букварь! Два типоразмера существует предусмотренные к штатной установке или 16 или 18... зайдите и посмотрите че ваши колеги продают и пишут ДИСКИ ОРИГИНАЛЬНЫЕ 18 " НА ЛАНЦЕР Х ЦЕНА КОСМОС .... А вот 15 или 17 это неоригинал... так что... Я от него одно только слово услышал... СЛОВО "ДА?!" Блин просто смешно... И на этом я с ним попрощался... и сказал (КАК ШВАРЦ) Я ЕЩЕ ВЕРНУСЬ!
Эт маленькая но существенная часть всего разговора который там состоялся.
И с МОСКВЫ пока еще не звонили.... Может они меня заблокировали... я б тоже с ними побакланил.... о смысле жизни
Итак как мне объяснил инженер.... есть, существует (такое оказывается понятие - не смог мне объяснить где это прописано!) как некий порог... после чего гарантия накрывается автоматом... независимо от времени 3 года или 100 000км
Вот для стойки например около 50 000км. Какая это нах гарантия! Вообщем отказали мне из-за большого пробега....
Все мои доводы и разъяснения никчему не привели... Типа их могут проверить... почему они провели гарантийный ремонт по замене стойки при таком пробеге.
Все у них одна лож и провакация кругом... расчитанная на безграмотный народ который не сидит как мы на форумах... и не знает где у него например запаска находится.....
Видел не раз.... У МЕНЯ ПО ТРИ ГАБАРИТА ГОРИТ... А есть... как бы это их назвать.. а вот типа ЛОХИ... ездят вообще без обоих габаритов (на крышке багажника), так как не знают как лампочку блин заменить и бегут за этим к Дилеру... ЕЩЕ И ЛАМПОЧКУ ПОКУПАЮТ У НИХ РАЗ В 10 ДОРОЖЕ + ЗАМЕНА (думаю это у них тоже не гарантийный случай выходит). Вот и весь сказ...
А на выходе я столкнулся с тем самым мастером.... поговорили... Говорит мне... Вы на таких катках ездите.. на что я ему... Это оригинал японский... и размер соответствует читайте букварь! Два типоразмера существует предусмотренные к штатной установке или 16 или 18... зайдите и посмотрите че ваши колеги продают и пишут ДИСКИ ОРИГИНАЛЬНЫЕ 18 " НА ЛАНЦЕР Х ЦЕНА КОСМОС .... А вот 15 или 17 это неоригинал... так что... Я от него одно только слово услышал... СЛОВО "ДА?!" Блин просто смешно... И на этом я с ним попрощался... и сказал (КАК ШВАРЦ) Я ЕЩЕ ВЕРНУСЬ!
Эт маленькая но существенная часть всего разговора который там состоялся.
И с МОСКВЫ пока еще не звонили.... Может они меня заблокировали... я б тоже с ними побакланил.... о смысле жизни
- zagdim
- Мозг LancerX
- Сообщения: 1340
- Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 11:42 am
- Город: СПб-Воронеж-Таганрог
- Зодиак:
Щас тока шо с Москвы отзвонились по оценке ТО....
Девушка меня внимательно выслушала (все расказал... про все ТО... свечи, обогрев стекла... и т. д.), сказала что передаст мою информацию руководству.... Пишу после московского звоночка... и вот минуту назад звонит мне РОЛЬФ (3200023)... Просят, меня подъехать... чтобы оценить ситуацию по гарантии в четверг... Я сказал, что не намерен был ждать (пока вся подвеска развалится к чертям собачим ) и уже поменял и поставил КОЯБУ в другом сервисе и очень доволен .... Мастер или кто там еще, сказал в четверг мне еще позвонит... Вот блин их вздрючили... минуты 4 как прошло!
Пусть теперь доказывают если что, на каких я там был катках и т.д.
Девушка меня внимательно выслушала (все расказал... про все ТО... свечи, обогрев стекла... и т. д.), сказала что передаст мою информацию руководству.... Пишу после московского звоночка... и вот минуту назад звонит мне РОЛЬФ (3200023)... Просят, меня подъехать... чтобы оценить ситуацию по гарантии в четверг... Я сказал, что не намерен был ждать (пока вся подвеска развалится к чертям собачим ) и уже поменял и поставил КОЯБУ в другом сервисе и очень доволен .... Мастер или кто там еще, сказал в четверг мне еще позвонит... Вот блин их вздрючили... минуты 4 как прошло!
Пусть теперь доказывают если что, на каких я там был катках и т.д.
- zagdim
- Мозг LancerX
- Сообщения: 1340
- Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 11:42 am
- Город: СПб-Воронеж-Таганрог
- Зодиак:
Ну ты конечно сказал что все ОК и дал 10 баллов !?sandy писал(а):zagdim
Мне тоже только сейчас отзвонились! Видимо день отзывов у них сегодня!
Надо было сказать им , что есть на форумах негативные факты по обслуживанию (мой бы примерчик привел )... А тут как раз и я им инфу слил ...Там бы поняли на верху....что люди общаются и имеют достаточно информации (сильная штука интернет ) делятся инфой между собой , и как следствие потом официалы теряют многих клиентов... Из-за их капризов ....
Вот почему мне, например. мастер не напомнил, что Ваша машина на гарантии... и у нас к вам есть такие вот притензии по отказу.... или объяснили бы сразу про некий "порог" по гарантии.... на что и как он распростроняется... (ведь они мне так и не показали где это прописано .... все на словах )... и мастер недалекий про катки мне сказал .... как видно больше придумать ничего не смог....
Или если не хотите ставить у нас, купите КАЯБУ за 2 рубля и поставте в другом удобном для Вас месте , а то говорит мне... Вы знаете у меня их два штуки осталось по цене с установкой около 12 тонн У НАС ГАРАНТИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ! (подумал..сейчас впарю и скидку клиенту в 10% предложу )....предложил скидку ..... Знает же блин. что ставить(менять) надо пару , а не один.... А это выйдет за 20 тонн. + пыльники если порваны, резиновые подушки на пружины и т. д.
Блин цветной какой-то пост получился...
- sandy
- Опытный Лансеровод
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: Пн ноя 15, 2010 1:38 pm
- Город: St.Petersburg
Мастер который меня принимал, впервые в моей истории сделал диагностику двигателя НАХАЛЯВУ , нашел ошибку, предоставил, осмотрел суппорта, тк зажимали колодки, почистил все, помыл, осмотрели по кузову, и ПО ГАРАНТИИ будут красить крышку багажника 10ого, хотя 6ого она уже заканчивается. В общем с таким раскладом они и вправду заработали себе 10zagdim писал(а):Ну ты конечно сказал что все ОК и дал 10 баллов !?
ПС: хоть такое бывает и крайне редко, наверное в первый раз за все обслуживание я получил такое удовлетворение..
Была же вроде женщина какая-то?Cnnynuk писал(а):жалко на нашем форуме нет представителей дилеров...
Lancer X 1.8 CVT
- zagdim
- Мозг LancerX
- Сообщения: 1340
- Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 11:42 am
- Город: СПб-Воронеж-Таганрог
- Зодиак:
У меня на крышке тож есть два паучка (слева в см 5 от шильды). недавно (перед ТО) после мойки обнаружил.... А они нет.... потому шо хрен смотрели чего.... Видать мастер на смене такой был.... Да я в принципе и не доверил бы им покрас... .sandy писал(а):..... осмотрели по кузову, и ПО ГАРАНТИИ будут красить крышку багажника 10ого, хотя 6ого она уже заканчивается.
- sandy
- Опытный Лансеровод
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: Пн ноя 15, 2010 1:38 pm
- Город: St.Petersburg
Мне мастер кузовного отдела сказал - что за все время, МОЯ первая машина с пауком на крышке. Такого никогда не было, они затряслись от ужаса и сказали что по гарантии все сделают!zagdim писал(а):У меня на крышке тож есть два паучка (слева в см 5 от шильды).
Так что езжай туды, будешь "вторым"
Lancer X 1.8 CVT