Сломался брелок

[Ланцетта]

Други! Подскажите! Сломался брелок от сигналки Шерхан. В сервисе говорят, что настройка бесплатная, а сам брелок нужно покупать. Цена вопроса 2100 рублей. Обыдно, да. Месяца не прошло. Неужели нет никакой гарантии? К кому обратиться?

[mipter]

Ланцетта
гарантия на продукцию Шерхан 1 год. обращаться к продавцу продукции. Отказать могут только в случае явных механических повреждений, водных процедур и прочих издевательств над брелком.
Будут ерепениться - проси письменный отказ и в отдел по защите прав потребителей. Не прижучат, так вздрючат - мало не покажется

[Ланцетта]

mipter

Спасибо. Попробую. Хотя именно салон и сказал, что на брелок гарантия не распространяется

[Admin]

Ланцетта
а что с ним конкретно случилось?

[Ланцетта]

Ланцетта
а что с ним конкретно случилось?

Перестал снимать с сигнализации. Думала, что просто батарейка села, поменяла. ФИга На сервис отвезла, сказали, что сломан именно брелок.

[Admin]

Значит пусть по гарантии устраняют неиправность. Они должны это сделать. Ибо гарантия дается на все изделие, а не частично....

[Ланцетта]

Красотища! Может быть пригодится кому - то такая информация. Вообщем, долго мне развешивали лапшу о том, что нужно покупать новый брелок, который лежит на складе и стоит всего 2100, но по гарантии его поменять нельзя, так как нужно делать запрос производителю и это несколько месяцев и т.д. Когда стало понятно, что ничего на складе покупать не собираюсь, "добрый дядька"сказал: "Дайте брелок", ушел в подсобку, через 3 минуты вернулся и протянул МОЙ брелок со словами "Вообщем, я его перепрограммировал, там просто сигнал пропал". Теперь все работает. Вот такая вот разводка.

[oiv777]

На Шер-хан приличная гарантия.А брелки есть в Южке и дешевле.