То, что я изложу ниже, уже имеет место быть в других темах раздела "страхование" настоящего форума. Но, тем не менее, в данной теме, это тоже, на мой взгляд, актуально. И вот оно

(ИМХО):
Уважаемые Клубни, почему за долгие годы существования страхового рынка, у страхователей так и не сформировалось четкого представления о том, какая страховая компания хорошая, а какая плохая? Казалось бы, хоть с теми страховщиками, которые присутствуют на рынке с самого начала(скажем ТОП-10), страхователям должно быть все более менее понятно. Ан нет, все спрашивают друг у друга, а мнения у всех различные. Может быть это от того, что страхователи мало общаются на эту тему? Нет, практически все автовладельцы обсуждают эту тему друг с другом. А четкой картины все равно нет! Я занимаюсь страховыми спорами уже не первый год, но я не могу найти логику при принятии решений практически не у одной страховой компании. Скажу Вам больше, даже сами работники страховых компаний не смогут объяснить Вам (а я ведь спрашивал) как все это происходит! Раньше, я даже пытался делать прогнозы по выплатам. Например, я мог объяснять страхователю, мол тебе откажут по таким-то(совершенно обоснованным) причинам, а страховая брала и выплачивала. Другому страхователю, этой же компании, говорил, что у тебя все железобетонно (и даже красиво оформлено ), а ему брали и отказывали по нелепой причине. Одному легко отдавали сотни тысяч, а другому зажимали двадцатку!
У многих компаний наблюдается даже некая периодичность - то платим, то нет. Причем совсем непредсказуемо (а я отслеживаю и соотношение сборы/выплаты). Некоторые отлично начинают, а потом портятся и т.д. и т.п.
Вернемся к вопросу почему так? А я и сам не знаю почему, но это так!
Сам являюсь страхователем, имею полис каско, осаго и дсаго.
Не буду называть компанию в которой застрахован, скажу лишь, что это далеко не лучшая компания в плане выплат. Как ее выбрал? Выбрал из крупных и стабильных компаний самую дешевую! Почему самую дешевую? Многие скажут, что дешевый сыр в мышеловке. Они правы, но когда знаешь как в нее не попасть (надеюсь, что это мой случай ), то и бояться нечего. Правда, приобретая полис, с самого начала, не рассчитываю (но надеюсь ) на то, что, в случае чего, мне в течение месяца отдадут выплату в полном объеме на блюдечке с голубой каемочкой. Я расчитываю где-то на полгодика, т.е. на судебное разбирательство. Но зато я (тьфу-тьфу-тьфу) получу ВСЕ, что мне должны!
Страховая компания может отказать в выплате, может «затоталить», затянуть сроки, просто не платить без объяснения причин, а может и выплатить. Но даже если и выплатит в срок, все равно зажмет Вам ну скажем процентов 20 от реального ущерба, это минимум. Ведь что такое страховая компания (любая: дорогая или дешевая)? Это коммерческая организация. Основная цель коммерческой организации какова? Правильно - получение прибыли. А где ее взять, да побольше? Конечно же зажать( по-руски )!!! И 20%-это минимум, т.ч. в реалиях можно говорить и о 30%. Еще могут необоснованно отказать в выплате, могут «затоталить», затянуть сроки, просто не платить без объяснения причин.
Куда я клоню? Я думаю, что к вопросу выбора страховой можно подходить легко, без заморочек, отчасти как к лотерее, но помнить, что 5из36 надежнее и стабильней, чем наперстки на рынке. А, в случае возникновения проблем, обращаться к профессионалам, т.е. юристам. Ведь процент, выигранных у страховых дел, очень велик, а гонорары юристов всегда перекроются теми 20-30% , которые Вам зажали бы.
Считаю, что страхователь должен изначально рассчитывать на худшее, а надеяться на лучшее. В противном случае, при «отмораживании» страховой, у многих тратится слишком много нервов. А это, на мой взгляд, куда хуже потерь финансовых. Удачи!
P.S.: Чуть не забыл! Конечно же, перед тем как выбрать страховую, нужно обязательно внимательно ознакомиться с правилами страхования. Чтобы потом не было неприятных сюрпризов. (Хотя, часто на написанное в правилах можно не обращать внимание, т.к. это можно оспорить, правда только через суд. Но для этого нужно разбираться в вопросе, или консультироваться у юристов.)