Внимание!
Форум Mitsubishi Lancer X Club был обновлен до новой версии.

Вопросы/проблемы/пожелания пишите в теме Обновление движка форума.
В теме уже размещены наиболее вероятные вопросы по работе нового форума.

РТР-Авто возвращается.

Сообщение
Автор
Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

РТР-Авто возвращается.

#1 Сообщение Revgen » Вт июн 19, 2012 8:39 am

Добрый день, участники клуба LancerX.
Меня зовут Евгений Табаков - маркетолог РТР-Авто.

Я видел, что наша ветка на форуме для РТР-Авто закончилась мягко говоря бесславно. Меня это задело, и я решил разобраться в ситуации.

Концов по этому вопросу я не нашел, как получилось так, что участнику клуба у нас не предоставили скидку по клубной карте.

Мне очень хочется, чтобы Вы продолжали пользоваться нашим сервисом, получая ранее обещанное.

В результате разговора с владельцами и руководством РТР-Авто было ОКОНЧАТЕЛЬНО УТВЕРЖДЕНО: скидкам для клуба быть.

Соответственно Вы при обращении в сервис РТР-Авто будете иметь скидку 10% на работы и 5% на запасные части.

Более подробно об условии предоставления скидок я напишу сегодня же чуть позже.

Кроме того, для клубов у нас действует программа "повышенное внимание".
Объясню, что это такое.
Желательно перед визитом к нам, когда уже записались, дайте знать мне в личном сообщении или любым другим способом.
В таком случае мастер будет предупрежден, что к нам едет клубная машина. Владельцу это даст особое внимание к его проблеме или к вопросу.

РТР-Авто понимает важность сообществ по интересам. Вы - лидеры мнения в своей теме - теме Mitsubishi Lancer 10-ого поколения. Ваше мнение очень важно для тех, кто выбирает автомобиль и обслуживает его. А таких десятки тысяч, судя по статистике сайта.

Будем рады Вас видеть в РТР-Авто.

С уважением, Евгений Табаков.

Аватара пользователя
homa
Хомяк Lancer X
Сообщения: 8087
Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 7:38 am
Город: Москва, ЮВАО
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Зодиак: Скорпион

#2 Сообщение homa » Ср авг 08, 2012 1:36 pm

Здравствуйте, Евгений. Предстоит ТО 45 тыс. Сколько будет стоить ТО, если расходники свои?
Мой телепон 8 (92б) Вб9~59~З5 ночью отключен....
_________
Придет хомяк и разгонит всех коров! (с)

Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

#3 Сообщение Revgen » Чт авг 09, 2012 11:34 am

homa
Приветствую Вас!
Стоимость ТО 45 000 км на Mitsubishi LancerX (со своими расходниками) в РТР-Авто:
- 2 632 рубля (без защиты картера)
- 3 196 рублей (с защитой картера)

Лучше записаться заранее, если цены Вас устроят.

Аватара пользователя
Usatiymen
Мозг LancerX
Сообщения: 3704
Зарегистрирован: Чт апр 16, 2009 9:30 am
Город: Москва ЮАО
Зодиак: Весы

#4 Сообщение Usatiymen » Чт авг 09, 2012 2:20 pm

Revgen
Извиняюсь за вопрос не совсем по теме, но зачем дилер снимает защиту картера (за деньги клиента, кстати), если в ней предусмотрен специально лючок для обслуживания?

Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

#5 Сообщение Revgen » Чт авг 09, 2012 4:56 pm

Здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Поясню:
Во-первых, не во всех защитах есть сливное отверстие, соответственно, снимать надо.
Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.

Аватара пользователя
Usatiymen
Мозг LancerX
Сообщения: 3704
Зарегистрирован: Чт апр 16, 2009 9:30 am
Город: Москва ЮАО
Зодиак: Весы

#6 Сообщение Usatiymen » Чт авг 09, 2012 10:24 pm

Revgen писал(а):Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.
у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали :pardon:

Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

#7 Сообщение Revgen » Пн авг 13, 2012 9:40 am

Usatiymen
Usatiymen писал(а):у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали
Они просто не рассказывают об этом. Факто в том, что слить масло не запачкав защиту, невозможно. Расчет на то, что Вы туда не полезете. При выгорании масла естественным путем будет чувствоваться запах.
А в следующий раз рекомендую обратить внимание на защиту внутри. Только не пугайтесь - это не двигатель течет. Это масло, попавшее туда при замене на очередном ТО.

Для кого-то это не важно. Руководство нашего сервиса педпнтично относится к этому вопросу.

Аватара пользователя
HammerOk
Любопытный Лансеровод
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт янв 19, 2010 7:02 pm
Город: Москва
Зодиак: Стрелец

#8 Сообщение HammerOk » Пн авг 13, 2012 5:02 pm

Здравствуйте, Евгений. Предстоит ТО 75 тыс. Сколько будет стоить ТО с расходными материалами?
Возможно ли залить другое моторное масло?

Alex79
Продвинутый Лансеровод
Сообщения: 456
Зарегистрирован: Чт мар 06, 2008 11:36 am
Город: ОБНИНСК
Зодиак: Овен

#9 Сообщение Alex79 » Вт авг 21, 2012 8:50 am

То-90 сколько будет стоить без замены жидкости варика и фильтра салона и движка.
Сход-развал входит в ТО?

Tryapitssyn
Вероятный Лансеровод
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт ноя 13, 2012 3:13 pm
Город: Москва
Зодиак: Весы

#10 Сообщение Tryapitssyn » Вт ноя 13, 2012 3:15 pm

на сколько я знаю нет не входит....

Аватара пользователя
Anny
Вероятный Лансеровод
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср апр 07, 2010 1:40 am
Город: Москва
Зодиак: Рак

#11 Сообщение Anny » Сб июн 22, 2013 1:05 am

Страховая дала деньги на кузовной ремонт и предложила выбрать самой сервис. Однако сказали, что лучше идти в Мицубиси на Таганке. Пожалуйста, напишите, действуют ли еще в РТР-Авто клубные скидки? Можно к вам приехать или позвонить, чтобы уточнить сроки ремонта, отчетность для страховой и т.д.?

Аватара пользователя
Anny
Вероятный Лансеровод
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср апр 07, 2010 1:40 am
Город: Москва
Зодиак: Рак

#12 Сообщение Anny » Сб июн 22, 2013 1:31 am

Страховая дала деньги на кузовной ремонт и предложила выбрать самой сервис. Однако сказали, что лучше идти в Мицубиси на Таганке. Пожалуйста, напишите, действуют ли еще в РТР-Авто клубные скидки? Можно к вам приехать или позвонить, чтобы уточнить сроки ремонта, отчетность для страховой и т.д.?

Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

#13 Сообщение Revgen » Вт июл 23, 2013 3:56 pm

Простите, совсем пропал.
Полагаю, что уже поздно, но тем не менее.
Клубные скидки действуют, как и прежде = 10% на запчасти и 10% на работы... В случае, если автомобиль старше 3-х лет, то скидка на работы увеличивается до 15%.

Еще раз прошу прощения за то, что не ответил вовремя.

Revgen
Начинающий Лансеровод
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт июн 15, 2012 10:23 am
Город: Москва на Новориге.
Зодиак: Дева

#14 Сообщение Revgen » Вт июл 23, 2013 3:58 pm

Кстати, если сумма ремонта серьезная, то советую ознакомиться вот с этим нашим предложением по кузовному ремонту (хотя все равно уже поздно): http://www.rtr-auto.ru/services/privelege/

Аватара пользователя
MobileMan
Домовой Lancer X
Домовой Lancer X
Сообщения: 10629
Зарегистрирован: Чт дек 23, 2010 6:24 pm
Город: Зел. АО Москва
Поблагодарили: 1 раз
Зодиак: Овен

#15 Сообщение MobileMan » Вт июл 23, 2013 4:30 pm

Revgen писал(а):Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.
Вы размеры технологического люка сами видели ? или это просто отписка ?
На крайний случай подкладывается кусок тряпки и никаких следов масла не остается! Я конечно понимаю что за это с клиента денег не возьмешь , поэтому проще открутить защиту за счет клиента...
Usatiymen писал(а):у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали
:plus_one:
А "пыльник" бампера Вы не предлагаете снимать клиенту ? Ведь снимая масляный фильтр капли масла могут и туда попасть ?
Изображение

Вернуться в «РТР-Авто»