2) Грамотно (благодаря коллегам с нашего форума!!!

3) Сказал прямо, что их цены - ...нуу....мягко скажем - завышены...
все предельно вежливо и спокойным тоном...

Жаль мужиков конечно....но у меня есть время, нет лишних денег для них и есть отличный форум, на котором я и нашел все интересующие меня "допы".