Собрал справки из милиции, капот оформил как "бесплатную деталь раз в год". Оформление всего в страховой это отдельная эпопея, скажу лишь, что обслуживание - совок полный, но главное не сдаваться и все будет!
И так, моя с\к работает только с 1 офф. дилером по ремонту Митцу - Авантикс (он же Митцу на Таганке). Приятно удивило, что запись на осмотр - через неделю, если запчастей ждать не надо - сразу берут в ремонт.
Объявили сроки - 15-17 рабочих дней

Через 15 раб. дней сказали "сегодня-завтра" все будет готово, перезвоните, потом еще раз перезвоните. В итоге, смог забрать машину через почти 4 недели после сдачи...
Покрасили хорошо, в цвет попали (хотя, черный неметаллик подбирается и так без проблем). Причем детали перекрашивали полностью, а не кусок до сгиба - в частности, передний бампер, на котором была царапина в самом низу - покрасили целиком, т.к. под фарами раньше были явные затертости

И еще:
- в направление была замена облицовки противотуманки (мелкая потертость) - ее не меняли (хотя со страховой наверняка денег получили). Но я на это забил, т.к. это мелочь.
Вмятину на задней арке, чуть выше порогов, заделали, однако защитную пленку не приклеили. Это я заметил уже потом, придется клеить самому - подскажите код детали.
В общем, Митцу-на-Таганке ставлю пока 4, за затяжку сроков ремонта и неприклееные сразу антигравийные пленки на задней арке.
[ ссылка на изображение ]
Остальные детали нафоткаю позже, когда дождя не будет