Ветеран труда скончался от инфаркта в автосалоне Челябинска, получив счет за ремонт
Ветеран труда Анатолий Кулаков умер в салоне «Митцубиси» в Челябинске, не выдержав затянувшегося ремонта автомобиля.
[ ссылка на изображение ]
Анатолий Кулаков
65-летнего мужчину хватил инфаркт прямо в салоне «мицубиси», когда менеджер в очередной раз сообщил, что подержанное авто пенсионера не готово к «выписке».
Машина сломалась почти сразу после покупки. В фирменном автосервисе так и не смогли определить причину неисправности и несколько раз меняли детали. В итоге сумма ремонта составила более 200 тысяч рублей.
Ветеран труда Анатолий Кулаков всю жизнь проработал простым механиком на заводе. Скромный заработок не позволял купить машину, о которой всегда мечтал пенсионер. Поэтому 65-летний Анатолий Петрович был на седьмом небе от счастья, получив на старость лет от сына шикарный подарок - дорогую иномарку. Через пару лет исправной службы его ласточка неожиданно сломалась.
- Отец платил сперва по 15 тысяч рублей им для замены топливного фильтра, чтобы вода не попадала, - рассказал Life News сын Михаил Кулаков. - Но, как потом выяснилось, было заплачено 45 тысяч, а на фильтре даже гайки ни разу не откручивали, хотя деньги брали регулярно как за сам фильтр, так и за его замену. Отец просил отдать замененные фильтры, но мастера автосалона придумывали всяческие отговорки, даже посмотреть не давали!
[ ссылка на изображение ]
Поломка иномарки стоила старику жизни
По словам родственников, сотрудники автосалона не удосуживалась даже предупреждать старика о том, что авто еще не готово к «выписке». Бывало, в назначенный день пенсионер радостный мчался на автобусе из соседнего города в Челябинск забирать машину, но в очередной раз возвращался ни с чем.
После таких визитов здоровье добродушного скромного старика пошатнулось. Настроение ухудшилось, давление резко подскочило.
- Нам Анатолий Петрович не говорил, почему он такой напряженный, хотя чувствовалось, человек очень переживает, - поведала Life News сноха Людмила. - Потом все же признался, что специалисты салона ему хамят, когда он интересуется ходом ремонта.
Сын Анатолия Петровича с трудом сдерживает слезы, вспоминая тот злополучный день, когда приехал с отцом в автосалон за машиной.
- Нам сообщили, что машина наконец-то полностью отремонтирована, и мы с батей приехали ее забирать, - вспоминает Михаил Кулаков. - А менеджер сходу нам: «Ну вы поймите, у нас опять тут возникла проблема…». Отец, не дослушав, схватился за сердце и рухнул на пол. Я не успел его даже поймать. Потом выяснилось, что просто надо было час подождать, так как они не успевали сделать техосмотр. Неужели нельзя было просто сказать: «Мужики, посидите часок»!
Сотрудники автосалона своей вины в данной ситуации не видят.
- Мужчина сам виноват в поломке автомобиля, он залил не тот бензин, - рассказал Life News сотрудник автосалона. - Сам себе накрутил, вот нервы и не выдержали, это был несчастный случай.
Родственники погибшего старика уверены, что такое отношение автодиллеров могло довести до могилы любого, даже самого здорового.
- По факту смерти мужчины проводится доследственная проверка, - рассказал Life News заместитель руководителя СО по Ленинскому району Челябинска СК РФ Виталий Александровов. - Устанавливаются обстоятельства произошедшего.
По заключению медиков, Анатолий Петрович умер мгновенно. Ни соболезнований, ни извинений от автодилера родственники так и не дождались. Сейчас Кулаковы готовят жалобу в прокуратуру....
Источники
http://www.lifenews.ru/news/72283
http://chel.kp.ru/daily/25771.5/2756258/
http://chelyabinsk-times.ru/stories/1222
Пожилой мужчина не дождался своей машины, находившейся в ремонте. Камеры видеонаблюдения засняли, как прямо в салоне пенсионер упал на пол замертво.
Видео
http://www.ntv.ru/novosti/242495/
ЖЕСТЬ!!! ИМХО
Отношение ОД к клиенту....
Цитата
.....Железо есть железо — машины имеют свойство ломаться. Дело в отношении к людям… Дело в том, что менеджеры автосалона не смогли до отца правильно донести информацию. Они говорили: «А давайте заменим насос, вдруг причина в нем». Свекр отвечал: «Давайте. А сколько он стоит?». «210 тысяч стоит». Но как насос может стоить четвертую часть машины?!.....
Сегодня об этом говорили в передаче "ГЛАВНАЯ ДОРОГА"
Шумиха на весь СОЮЗ
Завтра расскажут об этом в "ПЕРВОЙ ПЕРЕДАЧЕ"
.
![[ ссылка на изображение ]](http://s2.postimage.org/30cbodyas/180_1.jpg){kind=link}
![[ ссылка на изображение ]](http://s2.postimage.org/30bq6efvo/400_1.jpg){kind=link}