[Все регионы] Сигнализации StarLine: ответы представителя

Сообщение

Cedrick

Привет всем. После полутора лет мытарства со Starline C9 пришел к выводу: НУ ЕЕ НАФИГ, ЭТУ Starline C9!!! Ее давно уже перестали выпускать и продавать, потому что она у производителя не удалась(((. Только настораживает отношение производителя и его представителей... Неужели для вас репутация ничего не значит по сравнению с выгодой от продаж??? Зная, что продаете откровенную ЛАЖУ, продолжаете ее впихивать клиентам-лопухам... И даже не извинились, не предложили поменять на другую модель (не прошу чтобы бесплатно - хотя бы с какой-нибудь скидкой, и то было бы приятно). Не буду ничего говорить про другие модели Starline, так как не сталкивался с ними. Но хочу сказать свое мнение. Видя такое отношение к клиентам, я БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО НЕ КУПЛЮ НИ ОДНУ МОДЕЛЬ Starline!!! Лучше буду обращаться к вашим конкурентам. Pandora, например.

Полный негодования

Алиса Балдина

Добрый день. Обращались ли Вы в установочный центр, как я рекомендовала? Звонили ли в службу технической поддержки?

Cedrick

В установочный центр обращался. То, что они сказали - описано выше. После этого начал более тщательно интересоваться отзывами об указанной модели автосигнализации. Практически ВСЕ отзывы (именно о Starline C9) - отрицательные. Пишут, что это самая неудачная модель Starline, именно поэтому так быстро был прекращен ее выпуск. Некоторые, более продвинутые, спецы предлагали усовершенствовать ее теми или иными примочками. Только я покупал сигнализацию не для того, чтобы бегать вокруг машины и искать место, откуда сигналка поймает сигнал от брелка, а для того, чтобы пользоваться ею без проблем. Видимо правило "Покупатель всегда прав" уже кануло в лету...

P.S. Спасибо, что ответили.

Алиса Балдина

Добрый день! Прошу Вас позвонить по номеру федеральной службы поддержки StarLine: 8-800-333-80-30 (звонок по РФ бесплатный). Если у Вас оригинальная система - заменим ее на StarLine A91 Dialog.

Cedrick

позвонил в службу поддержки. После некоторого ожидания связали с автоответчиком. Попросили оставить сообщение. Обещали перезвонить. Сообщение оставил. Жду когда перезвонят.
Вопрос: какую информацию я должен сообщить специалистам,чтобы проверить, оригинальная моя система или нет?

Алиса Балдина

Добрый день. Инженер Федеральной службы поддержки StarLine свяжется с Вами в ближайшее время.

Cedrick

Связались, сказали найти датчик удара. Не знаю где его искать и как он выглядит. Листаю руководящие документы....

kevin

4х-жильный провод идет от блока сигнализации к нему. Обычно на нем 2 светодиода и 2 крестовых подстроечника

[ ссылка на изображение ]

Cedrick

Найти датчик удара так и не смог. Два часа ковырялся. В районе руля его нет. Как разбирать торпеду - не знаю, да и лезть туда не хочу-без какого-либо опыта работы в данной области. Боюсь сломать что-нибудь... А каким-либо другим способом можно узнать оригинальная система у меня или нет?
И где здесь (на датчике) искать какую-то Г-образную пружину???

Алиса Балдина

Добрый день. Обратитесь к установщикам, они все найдут.
Как определить, является ли Ваша сигнализация StarLine контрафактной, узнаете по ссылке: http://ultrastar.ru/6525

Cedrick

К большому сожалению, в Улан-Удэ нет сервисных центров Starline... А тот установщик, что ставил сигналку, будет 26-27-го. Постараюсь вырваться к нему... Хотя, если честно, вся эта ситуация напоминает весь наш российский сервис - если Вы хотите, чтобы мы соблюли Ваши права, то сначала сделайте вот так, потом вот так, а потом еще вот так

Замута какая-то(((

А не проще ли было бы компании Starline, которая печется о своей репутации задать вопрос фирме "Жидовецкий и К", которая является официальным представителем Mitsubishi Motors, и в которой мне устанавливали сигнализацию: подтвердите оригинальность сигнализации Starline C9, установленной на Mitsubishi Lancer X такой-то такой-то??? У них в базе вся информация есть. Не у всех ведь есть возможность в рабочий день, в рабочее время поехать в сервис. Многие в это время сами работают...

Алиса Балдина

Добрый день. Напишите серийный номер Вашей сигнализации. Также прошу написать мне в личку свои контакты - мы вышлем Вам взамен сигнализацию StarLine A91.

Cedrick

Алиса Балдина

ID:NJQTR53B C9 W811 001661

Это написано на брелке

Алиса Балдина

Спасибо за информацию! Отписалась вам в личке.

Алиса Балдина

Уважаемые форумчане!

Компания СтарЛайн от всей души поздравляет вас с Новым годом и Рождеством! Искренне желаем вам оптимизма, успехов во всех начинаниях, смелых решений, отличного настроения и приятных сюрпризов, осуществления ваших надежд и желаний.

[ ссылка на изображение ]